★『変更･取り消し･返品･交換』について★

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【変更･取り消し】について

商品ご購入後のお買い物内容変更や取り消し等の受付期間は商品出荷準備完了までとなっております。
出荷準備完了後の変更･取り消しはお受けできませんのでお早めにご連絡ください。
その場合は下記の返品･交換扱いとなりますので送料･返送料等をご負担頂くことになります。
(基本的には出荷準備までにご連絡を頂ければ変更･取り消しは可能ですが場合によっては受付ができないコトがございます。)

【返品】について

商品の返品によるご相談は商品到着後７日以内であれば受付可能です。
返送された商品が弊社に到着後商品確認をした上でお客様ご指定の口座にお振込みいたします。
尚銀行名･口座番号･口座名義人のご連絡はFAXもしくはメールにてご連絡ください。
※この時の商品返送料･振り込み手数料はお客様ご負担となってしまいます。

【交換】について

商品の交換によるご相談は商品到着後7日以内にお願い致します。
返送された商品が弊社に到着後商品確認をした上で交換商品を着払いにてお送りさせていただきます。
※当社へお支払いいただく差額が発生した場合は入金が確認された時点での発送となります。
※返送料･再送料･振り込み手数料等の料金は全てお客様ご負担となってしまいます。

【初期不良等による交換】について

商品のお届けには万全を期しておりますが
万が一当社に不備があった場合(初期不良･商品間違い等)
必ずご一報の上着払いにてご返品ください。
交換または修理等早急にご対応させていただきます。

ただし｢商品到着後7日以上経過されている場合｣や｢一度開封･ご使用になられた場合｣は
この対象外となってしまうのでお早めにご連絡ください。

尚上記以外での｢破損｣･｢汚損｣や｢特別注文品｣･｢取り寄せ商品｣の返品
または｢料金お支払い後のお客様の一方的な都合によるキャンセル･返品｣は
申し訳ありませんがお受けできませんのでご了承ください。

その他ご不明な点などございましたら　